Garanti

GARANTIPOLICY

Senast uppdaterad: 28 augusti 2026

Vi garanterar att vår utrustning håller professionell standard och funktion. Denna kommersiella garanti gäller utöver och utan att begränsa din lagstadgade reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260).

1. GARANTITID

  • Ramar och stommar (Reformers, Cadillacs, Chairs, Wall Units, Barrels): 3 års garanti mot fabrikations- och materialfel vid normal användning.

  • Slitdelar (fjädrar, remmar, rep, hjul, remskivor): 2 års garanti mot tillverkningsfel.

  • Klädsel och stoppning (läder, mikrofiber, dynor): 90 dagars garanti mot tillverkningsfel.

Garantin gäller från det ursprungliga inköpsdatumet och gäller endast den ursprunglige köparen.

2. VAD GARANTIN OMFATTAR

  • Materialfel och dolda fabrikationsfel.

  • Strukturella defekter som påverkar redskapets normala och avsedda funktion.

3. VAD GARANTIN INTE OMFATTAR

  • Normalt slitage till följd av regelbunden träning.

  • Skador till följd av felaktigt montage, felaktig förvaring, bristfälligt underhåll eller obehöriga modifikationer.

  • Skador orsakade av fukt, extrema temperaturer, direkt solljus eller felaktiga rengöringsmedel.

  • Olyckshändelser eller felaktig belastning.

4. SKADEANMÄLAN OCH ÅTGÄRDER

Kontakta contact@kaleopilates.com med ordernummer, beskrivning och bild/videobevis. Vi återkommer inom 48 arbetstimmar med teknisk bedömning och åtgärd (reservdelssändning, reparationsanvisning eller enhetsutbyte vid allvarliga fel).