Fraktpolicy

FRAKTPOLICY

Senast uppdaterad: 28 augusti 2026

1. ORDERBEHANDLING

Alla ordrar behandlas inom 1 till 2 arbetsdagar (måndag–fredag). Beställningar lagda under helger eller allmänna helgdagar behandlas nästföljande arbetsdag.

2. LEVERANS AV TILLBEHÖR (SVERIGE)

Destination	Leveranstid	Fraktpris
Sverige	3–5 arbetsdagar	Gratis

3. LEVERANS AV STÖRRE PILATESUTRUSTNING (SVERIGE)

• Lagerförda varor: 5 till 12 arbetsdagar.

• Beställningsvaror (tillverkas på order):

  • Produktion & kvalitetskontroll: 7 till 14 arbetsdagar.

  • Internationell sjöfrakt: 3 till 5 veckor.

  • Sista milen-leverans (lokal transport i Sverige): 2 till 5 arbetsdagar efter ankomst.

  • Uppskattad total ledtid: 5 till 7 veckor från orderbekräftelse.

Tjänst	Beräknad leveranstid	Pris
Express	7–14 arbetsdagar	5 500 SEK (€ 490,00)
Standard	25–35 arbetsdagar	Gratis

All större utrustning levereras enligt DDP-villkor (Delivered Duty Paid) — tullavgifter, importskatter och svensk moms (25 %) är inkluderade i köpeskillingen. Inga ytterligare avgifter tillkommer vid leverans.

4. SPÅRNING AV ORDER

Vid avsändning skickas ett bekräftelsemail med spårningsnummer. För större maskiner tillhandahålls spårningsnummer för sista milen så snart godset anlänt och skannats i Sverige.

5. LEVERANSHINDER OCH MOTTAGNING

Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt och fullständig. Vid leverans av tyngre utrustning (kantstensleverans/portleverans) måste mottagaren eller ett befullmäktigat ombud vara på plats för att ta emot och signera leveransen. Eventuella merkostnader till följd av felaktiga adressuppgifter eller utebliven mottagare debiteras kunden.

6. TRANSPORTSKADOR

Synliga skador på ytteremballaget ska ovillkorligen noteras på transportörens fraktsedel/kvittens vid mottagandet. Skador, förluster eller saknade delar ska anmälas skriftligen till contact@kaleopilates.com inom 48 timmar med bifogade foton.